Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En La Ganga Multiprecios queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones.

Plazo de devolución
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto
El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.

Productos NO reembolsables
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de:

• Ropa interior

• Productos de higiene personal

• Productos de limpieza

• Artículos desprecintados o de uso íntimo

Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, es obligatorio contactar previamente con nosotros a través del teléfono o WhatsApp 651 19 72 11, indicando el número de pedido.

Gastos de envío
Los gastos de envío no son reembolsables.
El coste de la devolución correrá a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 a 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Productos defectuosos o error en el pedido
Si el producto llega defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, asumiremos los gastos de devolución y sustitución.